1. はじめに

散らかった場所を見るたびに、ため息をついてしまうことはないでしょうか。「ここだけスッキリすれば、もっと快適なのに…」と感じている方は少なくないはずです。家全体を片付けるのは大変でも、特定の1箇所だけなら手軽に始められると考える方もいるでしょう。

ダスキンアオバヤの「箇所別おかたづけサービス」は、まさにそのような要望に応えるための、ピンポイントで効率的な整理整頓サービスです。特定の場所をプロの技で劇的に変え、日々の暮らしにゆとりと快適さをもたらします。このサービスは、プロの整理整頓サービスを初めて利用する方にとって、非常に利用しやすい入り口となるように設計されています。特定の、管理しやすい範囲に焦点を当てることで、費用や時間、そして片付けの重圧に対する心理的な障壁が軽減され、利用を検討する際のハードルが低くなります。これにより、顧客の満足度が高まり、将来的にはより包括的なサービスへの利用へとつながる可能性も期待されます。

2. 「箇所別おかたづけサービス」とは？

このサービスは、家の中の特定の1箇所に絞って整理整頓を行う、集中的な家事代行サービスです。例えば、いつもごちゃつきがちなクローゼットの中、食器があふれる食器棚、衣類が山積みのタンスなど、顧客が最も気になっている場所を一つ選び、プロのスタッフが効率よく片付けをサポートします 。  

このサービスの独自の価値は、「モノを分類し、使うところに使うモノを、取り出しやすい収納」をコンセプトに、見た目の美しさだけでなく、機能性と使いやすさを追求した収納を実現する点にあります 。このサービスが「1箇所のみ」に焦点を当て、「手軽な利用」を強調しているのは、大規模な片付けに対する圧倒的な心理的障壁に戦略的に対応していることを示します。多くの人が片付けを先延ばしにするのは、その作業が途方もなく大きく感じられるためです。局所的なサービスを提供することで、ダスキンはこのような心理的な障壁を効果的に取り除いています。これにより、顧客は特定の、特に不満を感じている領域（例えば、散らかったクローゼット）で即座に目に見える結果を体験でき、それが他の領域に取り組む意欲や、さらなる専門的な支援を求める動機付けにつながります。この的を絞ったアプローチは、家庭の整理整頓に関する消費者の心理を深く理解していることを示しています。  

このサービスは、以下のような方に最適です。

• 「家全体は無理だけど、せめてここだけでも」と特定の場所の片付けに悩んでいる方。
• 忙しくてなかなか片付けに手が回らないけれど、効率よくスッキリさせたい方。
• 片付けのコツを知りたいけれど、どこから手をつけていいか分からない方。
• 急な来客やライフスタイルの変化に備え、手軽に空間を整えたい方。

3. サービスの特長と内容

「箇所別おかたづけサービス」は、顧客のニーズに合わせた柔軟な対応と、プロならではの効率的な作業が特長です。

• 対象箇所と柔軟性: 押入れ、食器棚、タンス、クローゼットなど、指定された収納スペースが主な対象です 。ただし、サイズ条件やその他の対象条件があるため、事前のお問い合わせで詳細を確認することが重要です 。  
• 効率的な作業体制: スタッフ2名で1時間30分を基本サービスとし、2名のスタッフが連携して作業を進めるため、効率よく片付けが完了します 。これにより、顧客の貴重な時間を最大限に節約できます。  
• 事前相談の重要性: サービス実施前には、マネジャーが無料で自宅まで伺い、片付けに関する顧客の要望や悩みを丁寧にヒアリングします 。これにより、顧客のライフスタイルや収納に関する考え方を深く理解し、最適なプランを提案します。  
• 不用品の選別と助言: 必要品と不用品の選別については、プロの視点から助言を行いますが、最終的な処分の判断は顧客自身が行います 。顧客の意思を尊重し、無理なく片付けを進めることができます。「顧客の判断を仰ぎながら」作業を進めること、そして「最終的な処分の判断は顧客自身が行う」という点が明確に示されているのは 、サービス提供者が一方的に整理を進めるのではなく、顧客の主体性を尊重し、協調的なアプローチを取るという基本的な考え方があることを示しています。このアプローチは、信頼関係を構築し、整理された空間が顧客の好みやニーズを真に反映したものとなることを保証し、長期的な満足度と散らかりの再発防止に不可欠です。個人の整理整頓サービスにおいて、顧客が所有物に対して抱く感情的な愛着は非常に重要です。もしサービス提供者が一方的に物品を処分したり、収納方法を指示したりすれば、顧客の不満やコントロールを失った感覚につながる可能性があります。顧客の最終的な意思決定権と協調的なアプローチを強調することで、ダスキンは自らを権威的な片付け屋ではなく、支援的なガイドとして位置づけています。これにより、新しく整理された空間に対する所有感が育まれ、解決策がより持続可能になり、顧客がそれを維持する可能性が高まります。  
• 収納庫内部の清掃: モノを取り出した後の収納庫内部は、掃除機がけや拭き掃除も行い、清潔な状態に整えます 。ただし、掃除機や掃除道具は顧客自身で用意する必要があります 。  
• 使いやすい収納提案: 顧客の判断を仰ぎながら、必要なものを使いやすいように収納方法や場所を具体的に提案します 。サービス当日は顧客の在宅が必要です 。  

4. サービスの流れ

「箇所別おかたづけサービス」は、以下のステップで進められます。

1. お問い合わせ・お申込み: まずはウェブサイトのお問い合わせフォームまたはお電話（0120-514-514）で連絡が可能です。受付時間は月〜土の09:00〜17:00です 。  
2. 無料事前訪問・お見積り: サービス実施前に、ダスキンアオバヤのマネジャーが無料で自宅に伺います。片付けたい場所の状況を確認し、顧客の要望を詳しくヒアリング。最適なサービス内容と料金を提示し、見積もりを行います 。この段階で、不明な点や不安な点を解消できます。「無料事前訪問」は 、単なる状況確認だけでなく、顧客との信頼関係を築く上で非常に重要な要素です。このサービス前の対話は、見知らぬ人を自宅に招き入れ、個人的な持ち物について話すことに対する顧客の潜在的な不安を解消し、契約への障壁を効果的に低減します。個人的な空間に関わるサービスにおいて、顧客はプライバシー、信頼、そして不明瞭な費用について懸念を抱くことがよくあります。無料かつ義務のないコンサルテーションを提供することで、ダスキンは専門性を示し、期待値を明確にし、透明性のある見積もりを事前に提示することができます。この積極的なアプローチは、金銭的な約束をする前に顧客の一般的な懸念を軽減することで、ためらいがちな問い合わせを確定的な予約へと導く助けとなります。  
3. サービス実施: サービス当日は、おかたづけの研修を受けたプロのスタッフ2名が自宅に伺います 。顧客立ち会いのもと、モノの選別、収納庫の清掃、そして効率的で使いやすい収納方法の提案・実施を進めます 。  
4. 確認・完了: サービス完了後、顧客に確認いただき、満足が得られれば終了です。

5. 料金プランと追加オプション

「箇所別おかたづけサービス」の料金は、非常に明確に設定されています。

• 標準料金:
  • スタッフ2名で1時間30分の標準サービス料金は、**19,800円（税抜18,000円）**です 。  
  • この料金には、プロのスタッフ2名による効率的な作業と、事前相談、収納庫内部の清掃までが含まれます。
• 追加サービス:
  • 標準時間では片付けきれない場合や、別の箇所も追加で対応してほしい場合は、2名30分毎で追加サービスを承ります 。追加料金については、事前見積もり時またはサービス中にスタッフに相談が可能です。  

料金の明確さは、顧客の期待値を管理し、「高額な請求」を避ける上で重要な要素です。この透明性は、特にサービス範囲や期間が当初は曖昧に感じられる新規顧客にとって、信頼を築き、予約を促進するために不可欠です。

6. ご利用にあたっての注意点

サービスをスムーズにご利用いただくために、以下の点にご留意ください。

• サービス対象外の作業: 以下の作業はサービスに含まれないため、あらかじめ注意が必要です 。  
  • リフォーム作業
  • 重い家具の移動
  • 部屋全体のレイアウト変更
  • 不用品の引き取り処分（選別の助言は行いますが、処分は顧客自身で手配が必要です）
  • DIY（日曜大工） 複数のダスキンメリーメイドサービスにおいて、重い家具の移動、不用品の処分、大規模なリフォーム作業など、一貫して特定の作業がサービス対象外とされているのは 、フランチャイズ全体で標準化された運用方針が存在することを示しています。この明確な方針は、サービス提供者が業務範囲を逸脱しないように保護し、整理整頓と軽微な清掃という彼らの核となる専門分野に集中させることを確実にします。これにより、顧客の期待値が適切に管理され、サービスの具体的な価値提案が強化されます。もしサービス対象外の作業が不明確であったり一貫性がなかったりすれば、誤解や顧客の不満、運用上の非効率性につながる可能性があります。サービスに含まれない内容を明確に定義することで、ダスキンは正確な境界を設定しています。これにより、顧客は整理と助言のサービスを購入しているのであり、引っ越しや廃棄物処理の解決策ではないことを理解します。この標準化は、メリーメイドブランド内の異なるサービスタイプ全体にわたって、明確に定義されたビジネスモデルを示し、サービス品質と一貫性の維持に貢献します。  
• 顧客に用意いただくもの: サービスに必要な掃除機や掃除道具は、顧客自身で用意する必要があります 。  
• その他:
  • 料金は事前打ち合わせに基づき、スタッフ人数と時間で見積もられます 。  
  • サービス実施日は時期によって希望に添えない場合があります 。  
  • サービスカーの駐車スペースの確保が必要です。駐車できない場合は有料駐車場を利用するため、駐車料金は顧客負担となります 。  
  • 一部対応できない地域や店舗があります 。  
  • 渡船や連絡橋等の有料の移動手段を利用する場合は、実費が別途請求されます 。  
  • 土・日・祝日のサービスは、受けられないことがあります 。  

7. お問い合わせ・お申込み

「箇所別おかたづけサービス」で、気になる1箇所をスッキリさせませんか？ お気軽にお問い合わせください。

• ウェブサイトからのお問い合わせフォームはこちら: お問合せフォームはこちら  
• 電話でのお問い合わせ: 0120-514-514 （受付時間: 09:00〜17:00、月〜土）  

8. まとめ

「箇所別おかたづけサービス」は、家の中の「ここだけ」を効率的に、そして手軽に片付けたい方に最適な解決策です。プロのサポートで、たった1箇所がスッキリするだけでも、日々の生活の質は大きく向上します。まずは無料の事前相談から、理想の空間づくりを始めてみてはいかがでしょうか

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